NEC LaVie LL550/K Windows Vistaのログインパスワードを忘れて
ログイン出来なくなったパソコンの修理のご依頼です。
必要なデータを取り出したいとの事で修理お預かりしました。
お預かりして、お客様とお話して出来れば現状のままで使いたいとの事。
でもパスワードが解らない為ログイン出来ないのでデータを抜き出して欲しいとの
ご依頼でしたが、今回はWindowsが正常に起動してそうな雰囲気なので
パスワードを解除して使えるようにするか、もしくはデータを抜き出すか。。。
修理費の安い方でお願いしたいとの相談を受けて作業をする事に。
今回は
現状のままパスワードを解除して使いたいとの事なので次のご提案をさせて頂き作業開始しました。
パスワード解除
↓
正常に使用可能かの確認
↓
正常に使用確認できれば修理完了
↓
正常に起動の確認が出来なければデータの抜出作業。
と、作業手順で進めました。
パスワード解除した所、通常通りパソコンは使用が出来る事を確認し
お客様へご連絡し作業完了しました。